JE M'INFORME SUR LES ARNAQUES AUTOMOBILES

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VICE CACHÉ

Vous venez d’acquérir un véhicule neuf ou d’occasion. Après quelques centaines de kilomètres, vous vous rendez compte que le véhicule présente une ou plusieurs anomalies. Tout défaut que comporte un véhicule ne peut cependant être qualifié systématiquement de vice caché. Lire la fiche pratique

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FRAUDE AU COMPTEUR KILOMÉTRIQUE

Un véhicule sur 10 vendu en occasion aurait un compteur trafiqué. Il est difficile de vérifier que le compteur n’a pas été trafiqué car il existe des moyens électroniques pour falsifier un compteur sans démonter le tableau de bord. Lire la fiche pratique

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RÉPARATIONS MAL EFFECTUÉES

Le garagiste en sa qualité de professionnel, est soumis à quatre obligations majeures (conseil, surveillance, sécurité) et parmi elles, l’obligation de résultat. Cette obligation de résultat du garagiste est le résultat des dispositions des articles 1315 et 1147 du code civil selon lequel  le garagiste doit indemniser le client si le travail commandé  n’a pas été correctement exécuté. Lire la fiche pratique

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LITIGE CONSTRUCTEUR

Nombreux sont les automobilistes à ne pas savoir comment se défendre contre un constructeur pour défaut de conformité, vice caché, retard dans la livraison, défaut de fabrication. Nous vous aidons à y voir plus clair . Lire la fiche pratique

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LITIGE AVEC UN MANDATAIRE

Le mandataire est un acteur incontournable du circuit de la distribution automobile à côté des réseaux traditionnels. Parce qu’il propose des réductions jusqu’à 40% sur les voitures neuves,  les Français sont prêts à faire appel à lui plutôt qu’à une marque automobile mais ont peur de se faire avoir. Que faut-il savoir pour éviter l’arnaque ? Lire la fiche pratique

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VOL

Le vol par abus de confiance représente aujourd’hui 15% des vols de véhicule et devient la deuxième méthode de vol en dépassant pour la première fois le home jacking. Cette progression s’explique par le développement de la location entre particuliers, le covoiturage ou l’autopartage. Lire la fiche pratique

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FRAUDE AU PAIEMENT

Le chèque de banque reste encore en 2017 malheureusement le moyen de paiement privilégié par les automobilistes entre eux lors de l’achat / vente d’un véhicule d’occasion. Or, ce moyen de paiement, même si il bénéficie d’une bonne image car n’ayant pas eu d’alternative pendant des dizaines d’années, est facilement falsifiable et le risque d’accepter un faux est grand. Lire la fiche pratique

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DIVERS

En octobre 2015 « 40 millions d’automobilistes » révèle une escroquerie dont ont été victimes de nombreux usagers de la route : ceux-ci ont reçu un message sur leur boîte vocale les informant d’une soi-disant mise à jour du solde de leur permis à points et les incitants à rappeler un numéro surtaxé pour obtenir des détails complémentaires. Lire la fiche pratique

ASSISTANCE FACE AUX ESCROQUERIES AUTOMOBILES

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